Polityka prywatności

1. JAKIE KATEGORIE DANYCH OSOBOWYCH GROMADZIMY I DLACZEGO?

1.1 Obsługa zamówień składanych za pośrednictwem naszej strony internetowej

W związku z zamówieniem gromadzimy informacje dotyczące imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu oraz adresu. Przetwarzamy zebrane informacje w celu administrowania Twoim zamówieniem, komunikowania się z Tobą w sprawie zamówienia (np. w celu udzielenia wsparcia w przypadku problemów z dostawą towarów) oraz w celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych wobec Ciebie. Nie można być klientem NiceBoxes Scandinavia AB bez wyrażenia zgody na przetwarzanie powyższych danych osobowych. NiceBoxes będzie przechowywać Twoje dane tak długo, jak długo będziesz klientem firmy, oraz przez kolejne 36 miesięcy w celach określonych powyżej. Następnie będą one przechowywane zgodnie z pewnymi wymogami prawnymi, np. szwedzką ustawą o rachunkowości. Po upływie tego czasu Państwa dane osobowe zostaną usunięte. Jeśli dokonują Państwo płatności za pośrednictwem strony internetowej, muszą Państwo podać dodatkowe informacje, np. dane karty płatniczej lub kredytowej. Korzystamy z usług zewnętrznych dostawców usług płatniczych w celu obsługi płatności za pośrednictwem strony internetowej. Dostawcy usług płatniczych są administratorami danych osobowych w zakresie przetwarzania Twoich danych osobowych w celu obsługi płatności. Kategorie danych osobowych opisane powyżej muszą zostać podane, abyśmy mogli zrealizować Twoje zamówienie. Jeśli nie podasz wymaganych informacji, nie będziemy w stanie zrealizować Twojego zamówienia. Przechowujemy informacje dotyczące Twojego zamówienia i transakcji, w tym wszelką korespondencję e-mailową wymienioną z działem pomocy technicznej w sprawie zamówienia, na wypadek wystąpienia problemów z dostarczonymi produktami oraz do celów księgowych.

1.2 Korzystanie ze strony internetowej i biuletynu

Na podstawie Twojej zgody możemy również przetwarzać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail, które dobrowolnie nam przekazujesz, zaznaczając pole wyboru w naszej kasie, w związku z recenzowaniem produktu lub zapisaniem się do naszego biuletynu. Wszystkie opublikowane recenzje będą przechowywane do odwołania, a my będziemy nadal wysyłać Ci nasz biuletyn, dopóki nie zrezygnujesz z otrzymywania od nas wiadomości. Gromadzimy również statystyki odwiedzin, w tym treści i strony, które zostały odwiedzone, stronę odsyłającą oraz wyszukiwania dokonane na naszej stronie internetowej. Wykorzystujemy te dane do dostosowania doświadczeń użytkowników i zakupów online, a także do rozwoju, testowania i ciągłego ulepszania naszej strony internetowej. Nie gromadzimy pełnych adresów IP. Zebrane dane nie mogą zatem być powiązane z Tobą ani wykorzystane do Twojej identyfikacji. Do gromadzenia statystyk odwiedzin wykorzystujemy pliki cookie lub podobne technologie. Aktywując pliki cookie w swojej przeglądarce i korzystając z naszej strony internetowej, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookie.

1.3 Marketing bezpośredni i badania

Na podstawie Twojej zgody możemy przetwarzać Twój adres e-mail w celu wysyłania Ci informacji marketingowych w celu informowania Cię o ofertach dotyczących naszych produktów i usług. Możemy również przetwarzać informacje dotyczące historii zamówień, wartości zamówień, użytej metody płatności oraz kraju, z którego odwiedzili Państwo naszą stronę internetową, w celu wysyłania Państwu odpowiednich i dostosowanych do Państwa potrzeb ofert za pośrednictwem poczty elektronicznej i innych środków komunikacji elektronicznej. Masz prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Twoich danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego i zrezygnować z otrzymywania od nas wiadomości, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Ponadto możemy przetwarzać Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz historię zamówień w celu przeprowadzenia badań satysfakcji klientów, aby zaspokoić nasz uzasadniony interes polegający na uzyskaniu większej wiedzy na temat tego, jak nasi klienci postrzegają nas oraz nasze produkty i usługi. Indywidualne wyniki ankiet są przechowywane tylko przez czas potrzebny do zestawienia wyników na poziomie zbiorczym, po czym są usuwane. Zbiorcze informacje są przechowywane do odwołania.

2. KTO MA DOSTĘP DO TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?

2.1 Zewnętrzni dostawcy usług płatniczych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane przez tzw. podmiot przetwarzający dane osobowe, który pomaga nam w komunikacji z Tobą. Podmiot ten będzie przetwarzał Twoje dane osobowe wyłącznie zgodnie z wytycznymi, na podstawie których zostały one zebrane. Korzystamy z usług zewnętrznych dostawców usług płatniczych w celu obsługi płatności za pośrednictwem naszej strony internetowej. W celu administrowania zamówieniem i wykonania umowy między Tobą a nami, przekażemy zewnętrznemu dostawcy usług płatniczych informacje dotyczące Twojego imienia i nazwiska, adresu, informacji o zamówieniu oraz danych karty płatniczej lub kredytowej, a także urządzenia użytego do dokonania zakupu. Jak wskazano powyżej, dostawcy usług płatniczych są administratorami danych osobowych w zakresie przetwarzania danych osobowych użytkownika w celu obsługi płatności.

2.2 Partnerzy w zakresie dostaw i magazynowania oraz inni zewnętrzni dostawcy usług

Korzystamy z usług zewnętrznych partnerów w zakresie dostaw i magazynowania w celu realizacji zamówień. W związku z tym, w celu administrowania zamówieniem i wypełnienia naszych zobowiązań umownych wobec Ciebie, udostępniamy Twoje dane osobowe, w tym imię i nazwisko, adres i numer telefonu, a także informacje dotyczące zamówienia, naszym partnerom w zakresie dostaw i magazynowania. Ponadto, w celach opisanych powyżej w sekcji 1, możemy korzystać z usług dodatkowych zewnętrznych dostawców usług, którzy nie zostali wymienieni w niniejszej sekcji, np. w celu przeprowadzania ankiet wśród klientów i wysyłania spersonalizowanych ofert. Zewnętrzni dostawcy usług, z których usług korzystamy, są zobowiązani umową do przetwarzania Twoich danych osobowych wyłącznie zgodnie z naszymi ścisłymi instrukcjami i nie mogą wykorzystywać Twoich danych do własnych celów. Ponadto są oni zobowiązani do wdrożenia technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych.

2.3 Inne strony trzecie

Wreszcie, możemy przetwarzać i udostępniać dane osobowe przekazane przez użytkownika innym stronom trzecim niż te opisane powyżej w celu realizacji naszego uzasadnionego interesu, jakim jest przestrzeganie obowiązujących przepisów i regulacji oraz zgodnych z prawem wniosków organów regulacyjnych i nadzorczych lub odpowiednich decyzji właściwych sądów i organów publicznych, a także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych. Ponadto możemy ujawnić Państwa dane osobowe stronom trzecim w przypadku ewentualnej fuzji lub przeniesienia aktywów w celu realizacji naszego uzasadnionego interesu polegającego na przeprowadzeniu takiej fuzji lub przeniesienia aktywów.

3. JAKIE MASZ PRAWA?

Masz prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat. Masz również prawo zażądać sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych. Ponadto, w zakresie, w jakim przetwarzanie danych opiera się na Twojej zgodzie, masz prawo w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę na przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, nie wahaj się z nami skontaktować. Oczywiście masz również prawo złożyć skargę do lokalnego organu nadzorującego ochronę danych, jeśli chcesz to zrobić. Od 25 maja 2018 r. masz również prawo, w zakresie określonym w obowiązujących przepisach o ochronie danych, do usunięcia danych osobowych, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec niektórych rodzajów przetwarzania oraz przenoszenia danych. Prawo do przenoszenia danych obejmuje dane osobowe, które nam przekazałeś i które przetwarzamy na podstawie Twojej zgody lub w celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych wobec Ciebie. Obejmują one zazwyczaj Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres, informacje o zamówieniach i historię zamówień. Mogą one również obejmować wszelkie recenzje produktów, które użytkownik zamieścił na stronie internetowej, oraz wyniki ankiet.

4. W JAKI SPOSÓB BĘDZIEMY CIĘ INFORMOWAĆ O ZMIANACH W NINIEJSZYM OŚWIADCZENIU?

W przypadku wprowadzenia jakichkolwiek zmian w niniejszym oświadczeniu poinformujemy Cię o tym w centrum pomocy. Zalecamy zapoznawanie się z naszą polityką prywatności podczas odwiedzania naszej strony internetowej.